Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Bostancı Döner & Köfte tarafından işletilen internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden sipariş verilmesi, iletişim kurulması veya hizmetlerden yararlanılması sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad,
• Telefon numarası,
• Teslimat adresi,
• E-posta adresi,
• Sipariş ve ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
• IP adresi, tarayıcı bilgisi ve site kullanım verileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talepleri ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin artırılması ve site deneyiminin geliştirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve ilgili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Kart bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli sistemleri üzerinden işlenir. İşletmemiz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olan sınırlı bilgiye erişebilir; kartın tamamı gibi hassas finansal verileri kendi sistemlerinde tutmaz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişin teslimi, ödemenin alınması, teknik altyapının sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, ilgili mevzuata uygun olarak sınırlı şekilde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara, ödeme kuruluşlarına, bilişim altyapısı sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum yönetimini sağlamak, teknik işleyişi sürdürmek ve istatistiki analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

İşletmemiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya gayret eder. Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbirinin mutlak surette güvenli olduğu garanti edilemez.

8. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sahipleri, kişisel verilerine ilişkin olarak yürürlükteki mevzuat çerçevesinde bilgi talep etme, düzeltme, silme ve ilgili diğer haklara sahiptir. Bu kapsamdaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

9. İletişim Bilgileri

Bostancı Döner & Köfte
Adres: Selahaddin Eyyubi Mah. 1342 Sk. No:15/A, Esenyurt / İstanbul
Telefon: +90 536 040 43 00
E-posta: info@bostancidonerkofte.com